第一、提升銷(xiāo)售何時(shí)采用:很明顯,提升銷(xiāo)售就是在已經(jīng)銷(xiāo)售的基礎(chǔ)上對(duì)客戶(hù)的追加銷(xiāo)售,所以在用戶(hù)已經(jīng)掏出錢(qián)包的時(shí)候我們可以采取提升銷(xiāo)售的策略,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候客戶(hù)對(duì)你網(wǎng)站已經(jīng)信任,如果此時(shí)你給商家一個(gè)好的理由,那么很多客戶(hù)并不介意購(gòu)買(mǎi)更好的產(chǎn)品或服務(wù)。假如我們想買(mǎi)個(gè)電冰箱,當(dāng)選好準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí),售貨員常常會(huì)向你推薦進(jìn)口的或者雙門(mén)的,甚至帶電視的冰箱,他們會(huì)給很多理由,比如更氣派,以后有小孩會(huì)有足夠空間放食物等等,讓你感覺(jué)他們說(shuō)的有道理,只是價(jià)格貴了一點(diǎn)就多出了這么多功能,所以就購(gòu)買(mǎi)了。互聯(lián)網(wǎng)上同樣如此,往往預(yù)算500元,但通常會(huì)花費(fèi)700甚至更多,這就是提升銷(xiāo)售策略起到的作用。
第二、站長(zhǎng)應(yīng)該采取的方式:網(wǎng)站上提升銷(xiāo)售采用較普遍的策略有“升級(jí)”、“捆綁加量”、“銷(xiāo)售輔助產(chǎn)品”等。升級(jí)策略相信大家都明白,比如上邊電冰箱的例子,軟件升級(jí),電腦硬件相關(guān)等都是“升級(jí)”策略常用的領(lǐng)域。而一些日常生活的消耗性產(chǎn)品,使用“捆綁加量”的方法就是最好的選擇。比如襪子,本來(lái)10元一打,當(dāng)用戶(hù)選擇好準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)時(shí)可以友情提示15元兩打或者20元三打,這時(shí)用戶(hù)就會(huì)仔細(xì)考慮了,現(xiàn)在即使用不著反正也不會(huì)放壞,何況遇到這么便宜的機(jī)會(huì),很多就會(huì)順手捎帶了。而對(duì)于站長(zhǎng)來(lái)說(shuō),總利潤(rùn)肯定會(huì)增加,對(duì)網(wǎng)站來(lái)說(shuō)無(wú)非就是程序上的一個(gè)設(shè)置,僅此而已。而“銷(xiāo)售輔助產(chǎn)品”應(yīng)用就更廣泛,比如客戶(hù)買(mǎi)小娃娃,那么我們可以順便銷(xiāo)售適合小娃娃的小衣服,假發(fā)和小鞋子等等,一般情況下都會(huì)有不錯(cuò)的效果。
第三、要學(xué)會(huì)適可而止:無(wú)論做什么事情都要適可而止,否則效果往往適得其反。互聯(lián)網(wǎng)的提升銷(xiāo)售雖然能給站長(zhǎng)帶來(lái)額外的利潤(rùn),但是一定要運(yùn)用得當(dāng),不要再任何時(shí)候,任何產(chǎn)品都強(qiáng)制用戶(hù)消費(fèi),這樣只會(huì)讓用戶(hù)產(chǎn)生排斥心理,產(chǎn)生反感,畢竟用戶(hù)這個(gè)時(shí)候只是有意決定購(gòu)買(mǎi),如果讓客戶(hù)產(chǎn)生這種逆反心理,那么客戶(hù)可能就關(guān)閉網(wǎng)頁(yè)了。這樣不但沒(méi)有銷(xiāo)售產(chǎn)品,還把一個(gè)花費(fèi)成本吸引來(lái)的客戶(hù)趕走,所以,必須適可而止。用自然的方式讓客戶(hù)心甘情愿的購(gòu)買(mǎi),并且還要讓他們產(chǎn)生網(wǎng)站服務(wù)很周到的感覺(jué)。